北海道 新千歳空港にて北海道エアポート株式会社様に「周遊型謎解き」を実施いただきました。
- イベントを実施した目的
- 飛行機の搭乗目的以外でも、「ふらっと遊びに来られる身近な施設」としての認知を広めたい
- 謎解きで館内を回遊してもらうことで施設の新たな魅力発見に繋げたい
- アンケートを通じて利用者の生のご意見を収集、反映していきたい
- IKUSAを選んだ理由
- 夏休みの集客に向け、ファミリーなどのライト層と謎解きファン層の双方を楽しませる難易度別の2コース展開がニーズに合致したため
- 空港という環境を活かし、ポスターやチラシなどのビジュアルを見ただけでワクワクするような世界観を完全オリジナルで構築できるため
- 課題解決に直結する具体的な提案を受けたため
- クリエイターやデザイナーなど一気通貫の心強い体制であったため
- イベントに対する評価・感想
- 「謎解き」という新たな来訪動機を作り、幅広い層の獲得に成功した
- 回答者の97%が90分以上滞在しており、国際線エリアを含む館内全域の回遊を促し、飲食や物販なども楽しんでいただけた
- SNS連動施策により参加後の反応を集めやすくなり、次回参加意欲も約9割と高い結果となった
- SNSへのクリア投稿を促す導線を設計し、参加者の発信を通じてイベントの盛り上がりを継続させた

目次
【実施理由】「旅行で立ち寄る」場所から、家族で1日中楽しめる施設へ
北海道エアポート株式会社様は「新千歳空港を飛行機の搭乗目的以外でも遊びに来られる身近な施設としての認知を広めたい」と考えておられました。そこで、「新千歳空港内の設備やオブジェを活かして楽しめる」IKUSAの周遊型謎解きをご提案しました。
施設の特徴に合わせて謎やストーリーを設計できる点に加え、難易度の異なる2つのコースを展開することで、謎解きが好きな方はもちろん、ファミリー層など謎解き初心者の方にも楽しんでいただけるよう工夫をしました。

【当日の様子】延べ3,000名が空港を駆け巡る!ターゲットに合わせた2つの物語
スカイトレジャー 〜天空の遺跡と精霊の試練〜
「スカイトレジャー」は、参加者がトレジャーハンターとなり、空港内に眠る伝説の宝石を探すストーリーです。小学生のお子様も取り組みやすい難易度に設計し、親子で相談しながら進められる内容としました。

謎の手がかりは、新千歳空港内の廊下や店舗付近、コインロッカーなど、参加者にとって身近な場所に配置しました。

普段は通り過ぎてしまう場所に隠されたパネルを見つけたときの「やった!発見!」という喜びは大きく、親子で知恵を絞りながら広い館内を歩き回る体験は、夏休みの特別な思い出となったようです。

館内の案内板付近に設置された謎解きパネル。参加者は冊子を手に、空港内を巡りながら手がかりを探しました。
「子どもと一緒に本気で走り回れて、よい運動になった」という保護者様からのお声も多くいただきました。
LOST SIGNAL(ロストシグナル) 〜消えた信号と渦巻く陰謀〜
「LOST SIGNAL」は、謎解きファンを主な対象とした歯応え抜群のボリューミーなコースです。参加者は新人捜査員となり、空港を舞台にスパイの陰謀を追うストーリーに沿って謎を解き進めます。
本コースでは、空港コードや館内の展示物、シアター付近など、新千歳空港ならではの要素を、全16問+aを取り入れました。

また、冊子を折ることで新たな手がかりが現れる仕掛けや、LINEと連動してストーリーが進行する演出も。館内を巡るだけでなく、物語に没入し、参加者が1つの作品として楽しめるよう設計しました。
難易度の高い謎にじっくり向き合える構成により、最後までたどり着いた参加者からは、Xでクリア報告や感想が寄せられました。達成感を味わえる、上級者向けの周遊型謎解きとなりました。
【感想・評価】高い満足度と確かな手応え
謎解き終了後に行ったアンケートでは、回答者の97%が今回目標に定めた90分以上の滞在時間UPとなり、特に「LOST SIGNAL」では、3時間以上かけてじっくり空港内を巡ったとのお声も。
謎解きを目的とした来場者の方も多く、空港が単なる通過点ではなく、常に新しい価値を提供するレジャースポットとして機能したことが数値に現れています。
また、満足度の高さを示す指標として、回答者の約9割が「次回もこのような企画があれば参加したい」と回答しています。空港という場所に対する愛着増進・ファン獲得と、イベントへの高い信頼が示される結果となりました。
参加者様の声
- 子どもたちが知恵を絞って楽しんでおり、親も一緒に真剣になれる程よい難易度だった
- 普段は行かない国際線エリアや、素通りしてしまうような場所にも行くことができ、空港の新しい魅力を発見できた
- 「こんなところに手がかりが!」という見つける嬉しさがあり、宝探し的な楽しさを味わえた
- 空港内をくまなく歩くので、家族で楽しく過ごしながら良い運動になった
- 冊子を折ることで新しい問題が出る物理的なギミックが、目から鱗でとても面白かった
- 完全に屋内なので、天気や気温を気にせず快適に遊べるのがよかった
担当者様の感想・ご意見
- 飛行機を利用される方以外にも、「謎解き」を目的に新千歳空港へ訪れるきっかけをつくることができた
- 広い館内を活かした周遊型の企画により、普段は訪れにくい国際線エリアや館内各所への回遊も促すことができ、飲食や買い物などの利用にもつながった
- ポスターやチラシを見た段階から期待感を持てる世界観を構築できた
- その施設でしか成立しないストーリーを組み込むことで、単なるイベントではなく、1つの作品となっていた点がよかった
- デジタルを活用し、今後のイベント企画や館内回遊施策を考えるうえでも、参考になる結果が得られた
IKUSAの周遊型謎解きは、単に問題を配置するだけではありません。その場所にある設備や歴史、特有の景観をストーリーに組み込み、その施設でしか体験できない唯一無二の作品として構築します。
「広い敷地をどう活用していいかわからない」「特定のエリアに人を呼び込みたい」「ファミリー層に選ばれる施設にしたい」といった課題をお持ちの方は、ぜひ一度IKUSAにご相談ください。全国6拠点、一気通貫体制で伴走させていただきます。
