駅ビルを活用した謎解き事例19選｜周辺エリアを巻き込んだ事例も紹介

「駅ビル」とは、駅としての機能と、買い物や食事など他の機能を一体化した建物です。近年、駅ビルの集客施策に「謎解きイベント」を取り入れる事例が増えています。

駅ビルの謎解きイベントは、ファミリー層から大人まで幅広い層に楽しんでもらえるため、新規来館者の獲得や、リピーターを増やすことにもつながります。また、参加者が施設内を歩き回ることで、フロアやテナントへの興味・関心を自然に高める効果があります。

本記事では、駅ビルで実施された謎解きの活用事例を紹介します。集客・回遊促進・話題づくりにつながる事例をまとめていますので、駅ビルでの活用方法を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

ここでは、駅ビル内で完結する謎解きイベントの事例を紹介します。来館者が館内を巡りながら謎を解き進める形式のため、特に集客したいエリアへ自然に誘導できます。

日本橋髙島屋S.C.「幸せのバラを集めて」

「幸せのバラを集めて」は、駅ビルのグランドオープンに合わせて実施された館内周遊型の謎解きです。施設の象徴「バラ」をテーマに、新館と本館をくまなく巡りながらさまざまなスポットに自然と立ち寄れる設計となっていました。

まだ館内をよく知らない来館者も、全フロアを体験できるように動線を工夫した事例です。

大丸梅田店「見習いコンシェルジュと素敵な1日」

「見習いコンシェルジュと素敵な1日」は、大丸梅田店で開催された、館内周遊型の謎解きイベントです。「見習いコンシェルジュとして来店客の困りごとを解決する」というストーリーで、B1Fから8Fまでの全フロアに謎が仕掛けられており、参加者が館内を歩き回る構成になっています。

ストーリーが全フロアを巡ることと自然につながっているため、普段は立ち寄られにくいフロアへの回遊を促した点が特徴です。

大阪ステーションシティ「交差する街の物語」

「交差する街の物語」は、大阪ステーションシティの開業15周年を記念して実施された周遊型謎解きです。「15年前の約束。なぜ、二人は出会えない？」をテーマに施設内を巡りながらストーリーを進める内容で、すべての謎をクリアした参加者には商品券が当たる抽選への応募権がプレゼントされました。

開業記念という特別感と、約7か月の長期開催により、話題性と継続集客を両立した事例です。

ジェイアール名古屋タカシマヤ「リアル謎解きゲーム 7つの宝石と不思議なデパート」

「リアル謎解きゲーム 7つの宝石と不思議なデパート」は、「7つの宝石の謎を解き明かす」というストーリーで、謎解きキットの配布・設置場所を1階・4階・6階・8階に分散させることで参加者が自然に複数フロアを歩き回る設計になっています。

全問クリアすると、タカシマヤ ギフトカード2,000円分が当たる抽選に応募できる特典も用意しました。

池袋PARCO「密行喩送（みっこうゆそう）」

「密行喩送（みっこうゆそう）」は、池袋PARCO本館の館内各所を舞台にした、謎解きイベントです。運搬バイトの依頼を受けた参加者が、館内に潜む組織に立ち向かうストーリーで、館内各所でキャストと一対一の対話を繰り返しながら物語が進みます。

その世界に入り込んだような体験ができるのが特徴で、何度でも楽しめる設計によりリピーターの獲得にもつながった好例です。

東武宇都宮百貨店「魔法使いと2匹の魔法猫」

「魔法使いと2匹の魔法猫」は、東武宇都宮百貨店の開店60周年を記念して実施された、館内周遊型の謎解きイベントです。「魔法使いと2匹の魔法猫」というストーリーで、親子で楽しめる難易度に設定されており、夏休みのファミリー集客施策として効果を発揮しました。

ユニモール名古屋「リアル謎解きゲーム～散りばめられたカラフルな謎～」

「リアル謎解きゲーム～散りばめられたカラフルな謎～」は、名古屋駅直結「ユニモール名古屋」の地下街全体を舞台にした、館内周遊型謎解きです。地下街全域を探索しながら謎を解き進め、先着5,000名に達成証と粗品をプレゼントする特典が用意されています。謎解き参加が来館・回遊の動機として機能している事例です。

東急百貨店吉祥寺店「開店50周年記念リアル謎解きゲーム」

「開店50周年記念リアル謎解きゲーム」は、東急百貨店吉祥寺店の開店50周年を記念した、館内周遊型謎解きです。

ファミリー向けの初級編と、50年前の吉祥寺にタイムスリップするシナリオの上級編という2コース構成で、謎解き初心者から熟練者まで参加できます。周年記念イベント・購買連動・難易度の幅広い設定という3つの要素を組み合わせた事例です。

京王百貨店新宿店60周年記念謎解き「時を紡ぐ記憶（ダイヤモンド）」

「時を紡ぐ記憶（ダイヤモンド）」は、京王百貨店新宿店の開店60周年を記念して開催された、館内周遊型の謎解きイベントです。1964年オープン当時の昭和レトロなデザインが特徴で、黒電話など開店当時に実際に使われていたアイテムが謎解きの手がかりとして登場します。

施設の歴史をコンテンツとして活用することで、既存顧客のファン化と、新規顧客の来館動機向上を両立した事例です。

大丸東京店「第4弾 BOUKEN 宝探し」

「第4弾 BOUKEN 宝探し」は、大丸東京店で実施された、館内周遊宝探しイベントの第4弾です。参加無料・所要50分程度とコンパクトにまとめられており、買い物のついでに気軽に参加できる内容になっています。

本イベントは、2023年から毎年秋に継続開催しており、シリーズ化することで来館動機をつくり続けられるモデルとして参考になる事例です。

エキュート品川「第2弾 BOUKEN 宝探し」

「第2弾 BOUKEN 宝探し」は、JR品川駅改札内に位置するエキュート品川で実施された、館内周遊型の宝探しです。参加冊子をエキュート品川内で配布し、LINEアプリと組み合わせながら宝箱を探して館内を周遊します。

参加無料・所要30分程度と短時間で楽しめるため、乗り換えや待ち時間にも参加しやすい設計が特徴です。

エスパル仙台×くまのがっこう「名探偵ジャッキーとふしぎのめいろ」

「名探偵ジャッキーとふしぎのめいろ」は、絵本「くまのがっこう」とのコラボレーション謎解きイベントです。主人公ジャッキーが肌身離さず持っているぬいぐるみ「チャッキー」が行方不明になったというストーリーで、館内5か所に設置された謎解き冊子を集めながら館内全体を使って謎を解いていきます。

ファミリー層を集客しつつ、謎解きスポットを分散して配置することで、普段は訪れにくい館内各所への回遊を促した事例です。

ルミネ立川「ハンギョドンと虹色冷やし中華」

「ハンギョドンと虹色冷やし中華」は、ルミネ立川の館内全域を舞台に、ハンギョドンと一緒に伝説の『虹色冷やし中華』を探すというストーリーの参加無料の謎解きイベントです。

制限時間なしで自分のペースで楽しめる設計で、謎解きの合間にショッピングや食事をしながら館内を回遊できます。参加者限定の特典などもあり、謎解き参加が館内各所への立ち寄り動機にもなっていました。

ルミネ立川「ナゾトキで発見！！たまごっちのわくわくサマーばけーしょん」

「ナゾトキで発見！！たまごっちのわくわくサマーばけーしょん」は、ルミネ立川で開催された、たまごっちとのコラボレーション謎解きです。期間中は館内にて、コラボメニューやグリーティングも同時展開されました。参加するには参加費550円がかかるものの、クリアすると買い物チケット（500円分）がもらえる仕組みで、キャラクターファンの新規獲得と消費行動を促しました。

渋谷ヒカリエ 爆弾解除デスゲーム「Booooom!!」

爆弾解除デスゲーム「Booooom!!」は、渋谷ヒカリエ11Fで実施された、1日限定の公演型謎解きイベントです。「たった20人の脱落式デスゲーム」というコンセプトで、制限時間10分以内に爆弾解除ミッションに挑みます。全10公演・各回定員20名という希少性がSNSで高い話題性を作り出しました。

会場では持ち帰り謎（自宅で楽しめるパズル形式のキット）の物販も行われており、施設内での消費との連動も図られました。

ここでは、複数の駅ビルや周辺施設が連携し、駅構内や周辺エリアを舞台にした謎解き事例を紹介します。

神戸市名谷駅エリア「SUMAQUEST 四つの宝玉と秘密の呪文」

「SUMAQUEST 四つの宝玉と秘密の呪文」は、神戸市営地下鉄名谷駅直結エリアの4施設が合同で実施した周遊型謎解きです。

「勇者が商人の街を巡り宝石を集める」というストーリーで、参加者が4施設を自発的に歩き回る構成になっています。競合施設同士が謎解きを軸に連携しエリア全体の集客力を高めた事例です。

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東京駅一番街・ヤエチカ・大丸東京店「謎だらけの東京駅からの脱出」

「謎だらけの東京駅からの脱出」は、東京駅八重洲エリアの3施設と連携して実施された、周遊型謎解きです。謎解きキットには「謎付き東京ばな奈」が同梱されており、謎解きとグルメ・おみやげ購入を組み合わせた体験になっています。

3施設を1つのコンテンツで繋ぐことで、エリア全体を参加者が自然に回遊する仕組みをつくっており、複数施設の連携周遊設計のモデルとして参考になります。

東京駅・グランスタ・大丸東京店「東京駅サンタ謎～110年目のプレゼント～」

「東京駅サンタ謎～110年目のプレゼント～」は、東京駅開業110周年を記念したクリスマス限定の周遊型謎解きです。クリア後に大丸東京店・グランスタのお買い物券が当たる抽選に応募でき、謎解き参加から、駅ビル内での消費促進という流れが設計されています。シーズンイベントと消費連動の仕掛けを組み合わせた集客施策の参考事例です。

ルミネ大宮・アトレ浦和連動「遺物探偵と幻の少女～月下の神隠し事件～」

「遺物探偵と幻の少女～月下の神隠し事件～」は、デジタルの駅スタンプを集めるアプリ「エキタグ」を組み合わせた沿線謎解きです。

本編は埼玉・栃木県内の駅を巡る街歩き型ですが、無料の連動企画「遺物探偵からの挑戦状」ではルミネ大宮・アトレ浦和など駅ビル内の店舗4か所で謎解きが楽しめます。参加者全員に連動特典が用意されており、駅ビルへの来店を促す設計です。

本記事では、駅ビルや駅直結の商業施設で開催された謎解きの活用事例を19選紹介しました。

駅ビルでの謎解きイベントは、館内回遊率の向上や滞在時間の延長、ファミリー層・謎解きファン層の獲得など、さまざまな集客課題の解決に活用されています。

制作会社のパッケージを活用すれば低コスト・短期間での導入も可能です。本記事で紹介した事例を参考に、自施設に合った形での活用を検討してみてください。